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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Sortiplan SA (RUT 218380350012) es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de NotaClínica. Contacto: sortiplansa@gmail.com

2. ¿Qué datos recopilamos?

Del profesional de salud

Nombre, correo electrónico, contraseña e información de perfil profesional.

De los pacientes (ingresados por el profesional)

Nombre completo, teléfono, fecha de nacimiento, diagnósticos, notas clínicas, transcripciones de sesiones, resúmenes generados por IA y agenda de turnos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para permitir al profesional gestionar su práctica clínica, generar transcripciones y resúmenes de sesiones mediante inteligencia artificial, enviar recordatorios de turnos, y mejorar el funcionamiento de la plataforma. Los datos de pacientes son administrados por el profesional, quien asume la responsabilidad de contar con el consentimiento correspondiente de sus pacientes.

3bis. Consentimiento informado

NotaClínica provee al profesional una herramienta de consentimiento informado digital. El profesional es responsable de obtener el consentimiento explícito de cada paciente antes de iniciar el tratamiento y el uso de herramientas de transcripción con IA. El registro de firma queda almacenado con fecha, hora y nombre del firmante, conforme a la Ley 18.331.

4. Base legal

El tratamiento se realiza en base al consentimiento del usuario al registrarse, la ejecución del contrato de servicio y el interés legítimo en la prestación del servicio.

5. Transferencia internacional de datos

Los datos se almacenan en servidores de Supabase (AWS us-west-1, Estados Unidos) y se procesan parcialmente por OpenAI y Anthropic para la generación de transcripciones y resúmenes. Estos proveedores cuentan con certificaciones de seguridad internacionales (SOC 2, encriptación TLS y AES-256). Al utilizar NotaClínica, el profesional acepta esta transferencia internacional.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras el profesional mantenga una cuenta activa. Ante la baja de la cuenta, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos: sortiplansa@gmail.com

Uruguay

Ley 18.331 de Protección de Datos Personales. Organismo de control: URCDP.

Argentina

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Organismo de control: AAIP.

Resto de Latinoamérica

Se aplican los principios generales de protección de datos conforme a la legislación local vigente en cada país.

8. Seguridad

Implementamos encriptación en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256), autenticación segura y acceso restringido para proteger los datos.

9. Cookies

NotaClínica utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: sortiplansa@gmail.com

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